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NOTA OFICIAL

Sistema Cofen/Conselhos Regionais alerta para golpes com falsas cobranças

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11.09.2026

O Sistema Cofen/Conselhos Regionais de Enfermagem alerta profissionais de Enfermagem para a ocorrência de golpes virtuais que utilizam indevidamente nomes, marcas e elementos da identidade visual dos Conselhos para realizar falsas cobranças de anuidades, taxas e serviços.

Os criminosos entram em contato com os profissionais informando a existência de supostos débitos e, em alguns casos, utilizam falsas ameaças de suspensão ou cancelamento do registro profissional para pressionar pelo pagamento imediato. As mensagens podem conter boletos, links, arquivos ou chaves Pix fraudulentas.

Diante do surgimento recorrente de novas tentativas de fraude, o Sistema Cofen/Conselhos Regionais está ampliando as medidas de prevenção e enfrentamento aos golpes. Entre as providências adotadas ou em desenvolvimento estão:

* encaminhamento à Polícia Federal das informações já identificadas sobre fraudadores;
* solicitação à PF de um canal mais ágil para comunicação de novas ocorrências;
* denúncia de links fraudulentos aos provedores para retirada do ar;
* denúncia à Meta de números utilizados para aplicação dos golpes;
* solicitação de canal direto com a Meta para agilizar a comunicação e a denúncia de novos casos;
* desenvolvimento de ferramenta oficial para verificação de chaves Pix e boletos, permitindo ao profissional conferir a autenticidade da cobrança antes do pagamento;
* intensificação das campanhas de orientação e prevenção nos canais oficiais do Cofen e dos Conselhos Regionais;
* divulgação dos contatos oficiais de cada Conselho Regional para facilitar a confirmação de cobranças;
* utilização de alertas nos portais do Sistema Cofen/Conselhos Regionais;
* mobilização de influenciadores e criadores de conteúdo da Enfermagem para ampliar o alcance das orientações de segurança.

A ferramenta de verificação de chaves Pix e boletos está em desenvolvimento e deverá ser disponibilizada no CofenPlay e nos portais dos Conselhos Regionais. A proposta é permitir que o profissional verifique se os dados recebidos correspondem aos meios oficiais de cobrança. Em caso de indício de fraude, o sistema deverá alertar para que o pagamento não seja realizado e apresentar orientações para denúncia.

Como se proteger

O Sistema Cofen/Conselhos Regionais orienta os profissionais a:

* consultar débitos e emitir cobranças somente pelos portais e sistemas oficiais do Conselho Regional no qual estão inscritos;
* desconfiar de mensagens que exijam pagamento imediato ou façam ameaças de suspensão ou cancelamento do registro;
* não acessar links enviados por contatos desconhecidos para consultar débitos ou realizar pagamentos;
* conferir os dados do beneficiário antes de pagar qualquer boleto ou realizar Pix;
* não fornecer senhas, dados pessoais ou informações financeiras por canais cuja autenticidade não tenha sido confirmada;
* em caso de dúvida, não realizar o pagamento e procurar diretamente o Conselho Regional pelos contatos divulgados em seus canais oficiais.

Caiu no golpe?

O profissional que tenha realizado pagamento ou fornecido informações aos fraudadores deve comunicar imediatamente a instituição financeira responsável pela transação e o Conselho Regional no qual está inscrito. Também deve registrar Boletim de Ocorrência e preservar todas as evidências disponíveis, como mensagens, boletos, comprovantes, links, números de telefone e chaves Pix.

Perfis, números e conteúdos fraudulentos também devem ser denunciados nas próprias plataformas em que ocorreu a abordagem. A ocorrência pode ainda ser registrada nos canais oficiais de atendimento ou na Ouvidoria do respectivo Conselho Regional.

O Sistema Cofen/Conselhos Regionais reforça que nenhum pagamento deve ser realizado sem a confirmação da autenticidade da cobrança e seguirá adotando medidas para identificar e denunciar tentativas de fraude e ampliar a proteção dos profissionais de Enfermagem.

Em caso de dúvida, não pague. Procure o seu Conselho Regional pelos canais oficiais.

Fonte: Ascom/Cofen